I de källor vi har granskat finns ingen offentlig statistik som visar vilket värmepumpsmärke som har lägst antal försäkringsärenden. Folksam redovisar skador på värmepumpar sammantaget: mellan 2016 och 2019 minskade antalet inrapporterade skador med nästan en tredjedel, medan den genomsnittliga kostnaden per skada ökade med 54%.
Folksams märkning Bra val bygger på effektivitet, miljö, funktion och garanti. Den mäter alltså produktegenskaper och inte hur ofta ett märke drabbas av skador.
Det du kan påverka är hur väl du är skyddad när något går sönder: försäkringsvillkor, åldersavdrag och valet av certifierad reparatör. Uppgifterna om skador kommer från Folksams pressmeddelande 2020 och uppgifterna om åldersavdrag från Folksams rapport ”Gör ett Bra val av värmepump” (2020).
📊 Jämförelse: Vad försäkringen ersätter per värmepumpstyp
Folksam delar in värmepumpar i två grupper när åldersavdraget beräknas: luft/luft och övriga anläggningar. Tabellen visar reglerna enligt Folksams rapport 2020, tillsammans med vad respektive typ kräver av huset enligt Energimyndighetens guide.
| Värmepumpstyp | Fria år | Avdrag per påbörjat år därefter | Helt avskriven efter | Kräver av huset |
|---|---|---|---|---|
| Luft-luft | 2 år | 15% | 9 påbörjade år | Kan komplettera direktverkande el, värmer inte vattnet till kranar och duschar |
| Luft-vatten | 2 år | 10% | 12 påbörjade år | Radiatorer med rör |
| Frånluft | 2 år | 10% | 12 påbörjade år | Mekanisk ventilation |
| Bergvärme | 2 år | 10% | 12 påbörjade år | Radiatorer med rör och möjlighet att borra |
| Markvärme (ytjord) | 2 år | 10% | 12 påbörjade år | God tillgång på mark där borrning i berg inte är möjlig |
Observera att Folksam skiljer på luft/luft och ”övriga värmepumpsanläggningar”. Kontrollera därför hur ditt försäkringsbolag klassar just din pump. Avskrivningsåren är beräknade utifrån procentsatserna, och det exakta ersättningsbeloppet fastställs alltid av försäkringsbolaget.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
Guiden går igenom följande:
- Vad den tillgängliga skadestatistiken faktiskt visar och vad den inte visar
- Hur en värmepump är uppbyggd och var skador typiskt uppstår
- Hur åldersavdraget minskar ersättningen år för år
- Vad du ska göra om värmepumpen går sönder
- Hur du väljer och installerar en värmepump för att vara så väl rustad som möjligt
🛡️ Värmepumpen förklarad – och var skador uppstår
En värmepump flyttar värme från en kall plats, till exempel uteluft, berg eller mark, in i huset. Den består av fyra huvuddelar: förångare, kompressor, kondensor och expansionsventil. De sitter ihop i ett slutet system där ett köldmedium (en vätska med mycket låg kokpunkt) cirkulerar och växlar mellan vätske- och gasform.
Kompressorn kallas ofta värmepumpens hjärta. Den höjer trycket på köldmediet och driver cirkulationen. Enligt Polarpumpen har kompressorer en livslängd på ungefär 15 år, men de kan gå sönder tidigare. Vid ett haveri bör en felsökning avgöra om det räcker att byta kompressorn eller om hela pumpen bör bytas.
Folksam har gått igenom sin skadestatistik och ser både enklare och svårare skador. De enklare gäller bland annat trasiga växelventiler och kretskort som behöver bytas. De svårare gäller kylkretsen, det slutna system där köldmediet cirkulerar.
Köldmedium är skadligt för miljön och för människor om det läcker ut. Därför ska det hanteras av en certifierad kyltekniker. Det är en av anledningarna till att Folksam pekar på certifierade reparatörer vid skada.
Luft-luftpumpar och luft-vattenpumpar har dessutom en avfrostningsprocess, eftersom kondens kan frysa när det är kallt. Energimyndigheten påpekar att du måste kunna leda bort avfrostningsvattnet från utomhusdelen, så att det inte bildas ett isberg under pumpen eller en isgata vid entrén. Rätt placering och installation är viktigt för att pumpen ska fungera så bra som möjligt.
✅ Vad klarar du att ta reda på – och vad klarar du inte?
Många förväntar sig en tydlig rankning av märken efter skadefrekvens. Så här ser läget ut utifrån de källor vi har granskat:
| Scenario | Möjligt? | Notering |
|---|---|---|
| Hitta ett märke med lägst skadefrekvens i offentlig statistik | ❌ | Folksams pressmeddelande redovisar skador totalt, inte per märke |
| Använda Bra val som mått på färre skador | ❌ | Bra val bygger på effektivitet, miljö, funktion och garanti |
| Använda Bra val som kvalitetsindikator | ✅ | Alla 68 jämförda pumpar var godkända, men 21 stack ut med högre poäng |
| Få full ersättning för en pump som är 5 år gammal | ⚠️ | Åldersavdraget är då 45% för luft-luft och 30% för övriga anläggningar |
| Få ersättning för en luft-luftpump efter 9 år | ❌ | Enligt Folksams rapport 2020 är den då helt avskriven |
| Börja reparera utan att kontakta försäkringsbolaget | ⚠️ | Folksam råder dig att alltid kontakta dem innan reparationen påbörjas |
| Anlita vilken reparatör som helst | ⚠️ | Folksam råder dig kontrollera att reparatören är serviceombud för märket och har rätt certifieringar |
💰 Vad kostar en skada – och hur mycket ersätter försäkringen?
Folksam anger inga kronbelopp för enskilda skador, men visar hur kostnaden per skada har utvecklats. Mellan 2016 och 2019 ökade den genomsnittliga kostnaden med 54%. Folksam pekar på tre förklaringar:
- Det finns inte tillräckligt många värmepumpstekniker, vilket driver upp företagens kostnadsläge och därmed kundens slutliga nota.
- Priserna på köldmedium har stigit kraftigt.
- Priserna på reservdelar har stigit.
Hur mycket du får ersatt beror dessutom på pumpens ålder. Tabellen visar åldersavdraget per påbörjat år, beräknat från Folksams procentsatser. Ett påbörjat år innebär att pumpen räknas som ett år äldre så fort ett nytt år har börjat.
| Pumpens ålder | Åldersavdrag luft-luft | Åldersavdrag övriga anläggningar |
|---|---|---|
| År 1-2 | 0% | 0% |
| År 3 | 15% | 10% |
| År 4 | 30% | 20% |
| År 5 | 45% | 30% |
| År 6 | 60% | 40% |
| År 7 | 75% | 50% |
| År 8 | 90% | 60% |
| År 9 | 100% (avskriven) | 70% |
| År 10 | 100% | 80% |
| År 11 | 100% | 90% |
| År 12 | 100% | 100% (avskriven) |
Om du har valt Folksams stora villahemsförsäkring blir åldersavdraget högst 10 000 kr enligt rapporten från 2020. Självrisken beror på din försäkring, så kontrollera den i ditt försäkringsbrev.
Villkoren kan ha ändrats sedan 2020, och andra försäkringsbolag kan ha andra regler. Kontrollera därför alltid de aktuella villkoren hos ditt eget bolag.
🎯 Så väljer du en värmepump med låg risk för kostsamma problem
Eftersom ingen märkesstatistik finns är det bättre att minska risken genom de faktorer du faktiskt kan påverka. Så här går du tillväga:
- Välj rätt typ för ditt hus. Typen styrs av husets storlek, värmesystem och tomt. Bergvärme kräver till exempel möjlighet att borra, och luft-vatten kräver radiatorer med rör.
- Titta på energimärkningen. Energimärkningen låter dig jämföra pumpar med varandra och med andra uppvärmningssätt. Bergvärme och markvärme hamnar ofta i klass A++ eller A+++.
- Jämför garantivillkoren. Garanti är ett av Folksams fyra kriterier. Kontrollera vad garantin omfattar och vad den kräver, till exempel servicekrav eller certifierad installatör.
- Läs Folksams jämförelse. Folksam har publicerat hela resultatet av testet som 68 pumpar ingick i, och det finns att läsa i Folksams pressmeddelande från 2020 och på folksam.se/varmepump. Det är en oberoende källa för effektivitet, miljö, funktion och garanti.
- Anlita en certifierad installatör. Kontrollera certifiering via Incert och att företaget är anslutet till SKVP. Dimensioneringen, alltså vilken effekt pumpen behöver ha, ska alltid göras tillsammans med installatör eller energirådgivare.
- Kontrollera din villaförsäkring. Läs vad som gäller för åldersavdrag, tak och självrisk, och spara kontaktuppgifterna så att du kan höra av dig innan en reparation påbörjas.
- Räkna med avskrivningen. Försäkringens ersättning minskar varje år efter år två. Det kan därför vara klokt att sätta undan pengar för en framtida reparation eller ett utbyte.
❓ Vanliga frågor
📊 Finns det statistik över vilket värmepumpsmärke som har lägst antal försäkringsärenden?
Vi har inte hittat någon offentlig statistik som delar upp skador per märke. Folksams pressmeddelande från 2020 redovisar skadeutvecklingen för värmepumpar totalt: antalet inrapporterade skador minskade med nästan en tredjedel mellan 2016 och 2019, och den genomsnittliga kostnaden per skada ökade med 54%. Märkesuppdelade siffror saknas, och därför går det inte att peka ut ett märke med färre ärenden.
⭐ Vad är Folksams Bra val för värmepumpar?
Bra val är en märkning som Folksam ger de värmepumpar som får högre poäng i deras jämförelse. Jämförelsen bygger på fyra kriterier: effektivitet, miljö, funktion och garanti. I testet från 2020 jämfördes 68 pumpar och alla var godkända, men 21 fick Bra val. Märkningen säger något om kvalitet, men inte hur ofta pumpen går sönder.
🔧 Vilka skador är vanligast på värmepumpar?
Folksam nämner trasiga växelventiler och kretskort som behöver bytas som exempel på enklare skador. Svårare skador har uppstått i värmepumpens kylkrets. Folksam anger inte hur skadorna fördelar sig i procent.
↘️ Har skadorna blivit fler eller färre?
Enligt Folksam minskade antalet inrapporterade värmepumpsskador med nästan en tredjedel mellan 2016 och 2019. Under samma period ökade den genomsnittliga kostnaden för en skada med 54%. Siffrorna gäller Folksams egna kunder och är inte en uppgift om hela marknaden.
💰 Varför har kostnaden per skada ökat?
Folksam lyfter fram tre orsaker: det finns för få värmepumpstekniker, köldmediepriserna har stigit kraftigt och reservdelspriserna har stigit. Bristen på tekniker driver upp företagens kostnader, som i sin tur syns i kundens slutliga nota.
🏡 Ingår värmepumpen i min villaförsäkring?
Enligt Folksam omfattas värmepumpen av villaförsäkringen, och en värmepump i fritidshus omfattas av fritidshusförsäkringen. Hur mycket du får i ersättning beror bland annat på typ av värmepump och pumpens ålder. Har du ett annat försäkringsbolag ska du kontrollera dess villkor.
↗️ Hur stort är åldersavdraget?
Enligt Folksams rapport 2020 är de första två åren fria från åldersavdrag. Därefter dras 15% per påbörjat år för luft-luftpumpar och 10% per påbörjat år för övriga anläggningar. Det innebär att en luft-luftpump är helt avskriven efter 9 påbörjade år och övriga pumpar efter 12.
🛡️ Finns det något tak för åldersavdraget?
Folksams rapport 2020 anger att åldersavdraget blir högst 10 000 kr om du har valt den stora villahemsförsäkringen. Kontrollera att takvärdet fortfarande gäller i dina villkor, eftersom rapporten är några år gammal.
🔧 Vad ska jag göra om värmepumpen går sönder?
Folksam råder dig att kontakta försäkringsbolaget direkt när du får eller misstänker en skada, och alltid innan reparationen påbörjas. Kontrollera sedan på tillverkarens webbplats att reparatören är serviceombud för märket, att hen har de certifieringar som krävs (se Incert) och att företaget är anslutet till SKVP.
⏳ Hur länge håller en värmepump?
Polarpumpen anger att kompressorer har en livslängd på ungefär 15 år men kan gå sönder tidigare. Daikin uppger en livslängd på 10-15 år eller mer. Försäkringen avskriver pumpen betydligt tidigare än så, efter 9 respektive 12 påbörjade år, vilket betyder att du kan stå utan ersättning för en pump som fortfarande fungerar.
🏡 Spelar installationen någon roll?
Enligt Energimyndigheten är rätt placering och installation viktigt för att luft-luftpumpen ska fungera så bra som möjligt. Du ska dessutom kunna leda bort avfrostningsvatten från utomhusdelen. Vilken effekt pumpen behöver ska bestämmas tillsammans med en installatör eller energirådgivare.
⚡ Hur ska jag välja värmepump om jag vill minska risken för kostsamma skador?
Eftersom märkesstatistik saknas är det bättre att titta på de faktorer som går att kontrollera: välj typ efter husets förutsättningar, jämför garantivillkor och energimärkning, och anlita en certifierad installatör. Läs även Folksams jämförelse och kontrollera din villaförsäkrings åldersavdrag, tak och självrisk innan du köper.
🏆 Sammanfattning
Det går inte att peka ut ett värmepumpsmärke med färre försäkringsärenden. Folksams skadedata redovisas totalt och inte per märke, och Bra val mäter effektivitet, miljö, funktion och garanti snarare än skadefrekvens.
Det viktigaste du kan göra är att förbereda dig för att något kan gå sönder. Försäkringen ersätter allt mindre med åren: efter två år börjar åldersavdraget löpa, och en luft-luftpump är helt avskriven efter 9 påbörjade år, övriga efter 12. Kontakta alltid försäkringsbolaget innan en reparation, anlita ett certifierat serviceombud och kontrollera dina egna villkor.
Priser, elpriser, bidrag och regler ändras löpande, och uppskattade besparingar beror på husets förutsättningar. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantör eller installatör innan köp.
Om skribenten
